Beloningsbeleid

Hierbij treft u het beloningsbeleid aan van RV Advies Hypotheken & Verzekeringen B.V. Voordat u dit document leest is het goed om te weten dat wij, wegens de omvang en aard van de onderneming, niet werken met medewerkers in vaste loondienst. Wij werken samen met een beperkt aantal gekwalificeerde freelancers die veelal parttime voor ons kantoor werkzaam zijn.

Intern beloningsbeleid

De beloning van aan ons bedrijf verbonden freelancers bestaat voor het grootste gedeelte uit een vaste vergoeding per verrichting. Deze vaste vergoedingen zijn marktconform en in lijn met de vergoeding die de klant betaalt aan deze organisatie.

Wij beoordelen en sturen onze freelancers regelmatig aan op integer, solide en klantgericht handelen. Deze continue monitoring zorgt ervoor dat er klantgericht gehandeld wordt en er geen prikkels ontstaan die ertoe bijdragen dat het klantbelang geschaad kan worden.

Ons beloningsbeleid is in eerste instantie gericht op het bevorderen, aantrekken en behouden van goed gekwalificeerde medewerkers/freelancers. Dit alles binnen een beheerste en integere bedrijfsvoering en gericht op de lange termijn. Dit betekent o.a. dat we waar mogelijk zullen voorkomen dat medewerkers door de beloningen geprikkeld zouden worden tot onzorgvuldig behandelen van de klant en niet nakomen van onze zorgplicht.

Daarnaast willen we met ons beloningsbeleid de focus leggen op de belangen van onze klanten en de onderneming op de langere termijn. Ook zal een gezonde, stimulerende werking uit moeten gaan van het gehanteerde beloningsbeleid.

Onze onderneming handelt altijd in het belang van de klant en zal passende adviezen verstrekken en adviseert en bemiddelt volledig onafhankelijk en objectief. Onze beloning bestaat uit de volgende mogelijkheden:

• Beloning op basis van provisie (door aanbieder) — alleen van toepassing bij schadeverzekeringen, en doorlopende provisie gekoppeld aan hypotheken die vóór het provisieverbod zijn afgesloten.
• Beloning op basis van vaste fee (door klant)
• Beloning op basis van urendeclaratie (door klant)
• Combinatie van bovenstaande beloningswijzen

Deze beloningsvormen worden transparant gemaakt aan de klant in onze dienstenwijzer en dienstverleningsdocumenten. Alle beloningen worden getoetst aan de norm dat de beloning niet kennelijk onredelijk mag zijn. Het interne beloningsbeleid ligt in het verlengde van het verdienmodel van de onderneming.

Ons beloningsbeleid is te allen tijde gericht op het voorkomen van onzorgvuldige behandeling van klanten. Een onjuist of onbeheerst beloningsbeleid kan gevolgen hebben voor onze onderneming met betrekking tot:

• Continuïteit van de onderneming
• Beheersbaarheid van personeelskosten
• Onzorgvuldige behandeling van klantbelangen
• Verloop personeel

Ons beloningsbeleid is transparant en wordt onder andere gecommuniceerd op deze website. Naast de wijze van beloning van onze dienstverlening geven wij ook aan hoe onze medewerkers worden beloond. Van ons interne beloningsmodel gaan geen prikkels uit die kunnen leiden tot onverantwoorde risico's en onzorgvuldige behandeling van klanten.

Jaarlijks vindt een evaluatie plaats van het gehanteerde beloningsbeleid en wordt er een risicoanalyse uitgevoerd. Renzo van der Veen (eigenaar) is verantwoordelijk voor de integere en onafhankelijke uitvoering van deze evaluaties.